Refund policy

Retur och återbetalning

Biisly skapar personliga digitala låtar utifrån din beställning. Varje låt görs specifikt för dig och levereras digitalt.

Avbokning och ångerrätt

Om du vill avboka din beställning kontaktar du oss på michel.manka@outlook.com och anger ordernummer. Om produktionen inte har startat kan du begära att beställningen avbokas och att du får återbetalning.

Om du uttryckligen har begärt att produktionen ska starta direkt under ångerfristen, och godkänt att ångerrätten kan upphöra enligt reglerna för digitalt innehåll och tjänster, kan ångerrätten vara begränsad när tjänsten har fullgjorts eller det digitala innehållet har levererats.

Reklamation och återbetalning

Om låten är felaktig, väsentligt försenad eller inte stämmer med din beställning har du rätt att reklamera. Mejla michel.manka@outlook.com med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och vilken lösning du önskar.

Vi går igenom ärendet och återkommer så snart vi kan. Dina lagstadgade rättigheter begränsas aldrig av den här policyn.